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如何开发CRM系统 一般设计crm系统的过程是：需求分析根据企业业务、企业需求、客户管理沟通需要等，确定crm软件的功能需要和it定位。比如可以首先引导他们开始使用CRM系统进行客户资料管理功能。在业务员对系统的某一部分先熟悉起来，就可以逐