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CRM、ERP、OA三者之间有什么区别呢 最后，CRM 从改善客户关系的角度，而ERP从优化企业生产流程的角度来提高企业的竞争力和利润。OA是办公自动化，面对的是员工使用频率较高的那些应用系统。ERP系统是现代企业管理的复杂模式，主要应用于
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什么叫做CRM?ERP,OA又是什么 CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统。通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流
