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日语中,「分かりました」和「かしこまりました」有什么区别?

1、本意都可以表示，我知道了，我明白了，具体区别如下承知しました自谦语2，语境比较正式，庄重，多用于对自己的上级かしこまりました自谦语1，多用于商业中对于客户依赖的回应。

2、『かしこまりました』与『承知しました』表达效果基本相同，态度恭敬。主要区别是『かしこまりました』表达的意思是“理解并接受”，而『承知しました』则表示『顺从上司的命令』。

3、一般用わかりました。公司中对客户说かしこまりました。

4、两者都是知道了之意，かしこまりました比わかりました更具敬意，但是不止如此，かしこまりました的言下之意为：知道了，并且同意听到的话，并且会去做。=承知しました。

5、前一个是敬语，常用于服务业。例如对客人的说话，店员，服务员，管家，女仆……后一个是普通用法顺便说下这两个用作知道了的时候都要用过去式，かしこまりました和わかりました，否则意思会很糟糕。