敏捷开发客户维护管理方案，敏捷开发客户维护管理方案设计

敏捷开发的主要原则都有哪些

1、敏捷开发的核心原则是“以人为本、迭代开发、适应变化、持续交付”。首先，以人为本。敏捷开发强调团队成员之间的沟通和协作。它认为面对面的交流是最有效的沟通方式，可以促进团队成员之间的理解和协作。

2、（10) 简单——尽最大可能减少不必要的工作。这是一门艺术，是根本。（11) 最佳的架构、需求和设计出自于自组织的团队。（12) 团队要定期反省如何能够做到更有效，并相应地调整团队的行为。

3、③经常性的交付可以工作的软件，交付的间隔可以从几周到几个月，交付的时间间隔越短越好。但不要求每次交付的都是系统的完整功能。④在整个项目开发期间，业务人员和开发人员必须天天都在一起工作。

4、多沟通，尽量减少文档任何项目中，沟通都是一个常见的问题。好的沟通，是敏捷开发的先决条件。在圈子里面混得越久，越会强调良好高效的沟通的重要性。团队要确保日常的交流，面对面沟通比邮件强得多。

5、行为：使用可用的软件作为项目的主要指标 结果：需求的完成度和软件的可用程度提高 敏捷流程应能保持可持续的发展。领导，团队和用户应该能按照目前的步调持续合作下去。

相关问答

Q1: 敏捷开发原则

敏捷开发的主要原则都有哪些 我们最优先要做的是通过尽早的、持续的交付有价值的软件来使客户满意。即使到了开发的后期，也欢迎改变需求。敏捷过程利用变化来为客户创造竞争优势。

敏捷流程应能保持可持续的发展。领导，团队和用户应该能按照目前的步调持续合作下去。行为：保持一致的速率开发 结果：快速可持续的发展 持续关注卓越的技术和优良的设计，会增强敏捷能力。

（8) 敏捷过程提倡可持续的平稳开发。项目方、开发人员和用户应该能够保持恒久稳定的开发速度。（9) 对技术的精益求精以及对设计的不断完善将提升敏捷性。（10) 简单——尽最大可能减少不必要的工作。

及早考虑测试及早地考虑测试在敏捷开发中很重要。传统的软件开发，测试用例很晚才开始写，这导致过晚发现需求中存在的问题，使得改进成本过高。较早地开始编写测试用例，当需求完成时，可以接受的测试用例也基本一块完成了。

敏捷开发原则包括：①我们最优先要做是通过尽早、持续交付有价值软件来使客户满意 ②即使到了开发后期，也欢迎改变需求。

Q2: 敏捷项目管理

敏捷项目管理与传统项目管理的区别：项目流程不同、项目风险不同、企业管理不同、项目时长不同。其中，项目流程不同指敏捷项目管理在面对市场、需求时刻变化与不断发展的技术时十分友好，比较灵活，而传统项目管理过程不够灵活。

一个优秀的敏捷项目管理者深知，如果团队别扭着，是无法和客户建立信任的关系并给客户带来真正的价值的，所以她会把敏捷的文化和敏捷的实践活动当做有利的工具，帮助自己把决策执行下去。

敏捷项目管理简化了烦琐的流程和文档管理，主张团队内部的面对面沟通和交流。以Scrum为代表，简单、持续集成、不断交付、价值优先、拥抱变化的原则在面对时刻变化的市场经济和不断发展的技术时变得十分友好。

Q3: Agile敏捷管理

从本质上讲，敏捷(Agile)并不是开发方法，而是一种理念。对于项目管理而言，敏捷是一个全新的术语，敏捷强调在软件研发过程中持续性的根据用户反馈和需求优先级来发布新版本，不断进行迭代，让产品逐渐完善。

PMI-ACP(Agile Certified Practitioner)是指敏捷项目管理人士（人事）资格认证。由美国项目管理协会（PMI）举办的敏捷项目管理专业人员（ACP）认证考试。

PMI-ACP(Agile Certified Practitioner )是敏捷管理专业人士资格认证。在全球得到200个左右的和地区的认可，发起的针对敏捷实践者的资格认证。敏捷方法采用基于人员、协作和共同价值观的组织模型。

因此，PMI提倡采用敏捷(Agile)的方法管理充满变动的项目，并从2011年开始正式推出PMIAgileCertifiedPractitioner(PMI-ACP_)认证，使项目经理能够具备快速应变的能力。PMI-ACP(AgileCertifiedPractitioner)是敏捷管理专业人士资格认证。

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