快手直播卖货货丢了咋办，快手买东西货丢了怎么办

快手商家货发丢了怎么投诉让他赔钱

法律主观：快手投诉商家的方式是： 平台投诉。消费者可以找快手客服进行投诉。 电话投诉。消费者可以拨打12315，进行投诉举报。

如想投诉的是快手小店的店铺及卖家，可在快手App内联系快手卖货助手或拨打快手官方客服电话400-006-6666进行投诉/举报，会在1个工作日内核实并回复。

方法一：联系快手官方客服(客服电话：400-006-6666)进行投诉，官方将在1 个工作日内核实投诉内容并进行回复。方法二：通过快手APP联系卖货助手(卖货助手快手 ID ：40300015)进行投诉。

相关问答

Q1: 在快手直播间买的翡翠原石开涨之后被弄丢了怎么办

1、第一：立即断开与商家和主播的联系，只保留电商平台沟通渠道，为啥这么说呢，主要是拒绝给他们套话的任何机会（主要是你的背景，渠道，目标等），另外所有沟通只能在电商软件沟通，其他的不能作为证据使用。

2、在快手直播间买的翡翠原石开涨之后被弄丢了怎么办勿直播间赌石。真正大涨可以各种理由不给你的。首先是协商解决，但问题是很难判定其价值。比如，你5000买的切出来500万，丢了。按5000赔偿，或者协商一个价格比如1万。

3、可以去公安机关报案。立即断开与商家和直播间主播的联系，尤其是是主播，拒绝给他们套话的任何机会（主要是你的背景，渠道，目标等），只保留和平台的沟通渠道，防止进一步套话。

4、在没有对翡翠原石就行开窗等操作的情况下。是可以直接退货的。如果是已经对原石进行了操作。通过平台介入申诉。要求提供当日直播时的视频。找出对方误导或者欺骗性言语。也可以做到退款。

5、及时保存好所有的聊天记录，付款记录，开车合车的视频还有商家的诱导记录。及时与商家取得联系，提出退货退款申请。

Q2: 快手买东西快递把货弄丢了能找卖家退款吗?

如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。

快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿；没有保价，依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。

丢件就是快件丢失的意思。因为快件的运输过程会经过很多环节，很多都是车辆运输，难免会遇到一些意外造成快件的丢失或者损坏。遇到这种情况也不用担心，直接联系商家的客服，要求对方补发或者是退还你的货款即可。

可以退款，只要你能证明。你没收到货就好了，例如那个物流一直不更新，一直显示卡在某个地方没派送的，这种情况是可以的。

快手买东西只要是没发货，只需要取消订单等待商家同意退款就可以了，如果是发货了也得和商家协商退货退款，一般是3至7天到账。

快递丢失可以找卖家补发或者退款，无法解决可以找网购平台方介入或者要求快递公司赔偿，再者可以寻求法律帮助。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。

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