如何基于ZEGO SDK 实现通话质量监测

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1 功能简介

在进行视频通话过程中，用户有时候会出现网络不好的情况，比如在进行多人视频通话或者多人唱歌时，我们需要实时显示用户的网络质量。

示例源码

请参考下载示例源码获取源码。

相关源码请查看 “/ZegoExpressExample/Examples/AdvancedStreaming/StreamMonitoring” 目录下的文件。

前提条件

在监测通话质量之前，请确保：

已在项目中集成 ZEGO Express SDK，实现基本的实时音视频功能，详情请参考快速开始 - 集成和快速开始 - 实现流程。
已在 ZEGO 控制台创建项目，并申请有效的 AppID，详情请参考控制台 - 项目管理中的“项目信息”。

基础网络质量报告

可以通过监听 onNetworkQuality 回调，收到房间内用户（包括自己）的上下行网络质量。此回调每隔两秒会收到一次，网络质量等级请参考 ZegoStreamQualityLevel。

onNetworkQuality 回调的逻辑为：

只要推流或者拉流，就能收到自己的网络质量回调。
当拉取了其他用户推送的音视频流并且该用户在房间内时，才会收到该用户的网络质量回调。
当 “userID” 为 “nil” 时，代表本次是自己的网络质量，当 “userID” 不为 “nil” 时，代表是房间内其他用户的报告。

- (void)onNetworkQuality:(NSString *)userID upstreamQuality:(ZegoStreamQualityLevel)upstreamQuality downstreamQuality:(ZegoStreamQualityLevel)downstreamQuality {

    if (userID == nil) {

        // 代表本地用户（我）的网络质量

        NSLog(@"我的上行网络质量是 %lu", (unsigned long)upstreamQuality);

        NSLog(@"我的下行网络质量是 %lu", (unsigned long)downstreamQuality);

    } else {

        //代表房间内其他用户的网络质量

        NSLog(@"用户 %@ 的上行网络质量是 %lu", userID, (unsigned long)upstreamQuality);

        NSLog(@"用户 %@ 的下行网络质量是 %lu", userID, (unsigned long)downstreamQuality);

    }

    /*

     ZegoStreamQualityLevelExcellent 网络质量极好

     ZegoStreamQualityLevelGood 网络质量好

     ZegoStreamQualityLevelMedium 网络质量正常

     ZegoStreamQualityLevelBad 网络质量差

     ZegoStreamQualityLevelDie 网络异常

     ZegoStreamQualityLevelUnknown 网络质量未知

     */

}

进阶质量报告

如果上述的基础网络质量报告不能满足需求，ZEGO SDK 还提供了更详细的推流质量报告、拉流质量报告以及其他相关信息。

推流质量报告

推流质量报告指用户把音视频推送到 ZEGO 服务端这个过程的质量报告，包含了采集、编码阶段音视频流的帧率，传输（发送）的音视频流的帧率、码率、延时及丢包率。

可以通过注册 onPublisherQualityUpdate 接收推流质量回调，推流成功后每隔三秒会收到此回调。可根据 quality(ZegoPublishStreamQuality) 参数实时了解推送的音视频流的健康情况。

大多数情况下，只需要关注 “quality” 的 “level” 参数，以 “level” 枚举值来判断推流的综合质量，详情可参考 ZegoStreamQualityLevel。
如果想关注更详细的推流质量参数，可以参考 ZegoPublishStreamQuality。

    // 可以在此回调中监控具体的质量以上报到业务服务器做监控，或者监控质量对象的某个字段以给用户友好的提示

- (void)onPublisherQualityUpdate:(ZegoPublishStreamQuality *)quality streamID:(NSString *)streamID {

    NSString *networkQuality = @"";

    // level 代表了推流质量的综合分数，大部分情况下，可以参考此分数展示上行网络的质量

    switch (quality.level) {

        case ZegoStreamQualityLevelExcellent:

            networkQuality = @"非常好";

            break;

        case ZegoStreamQualityLevelGood:

            networkQuality = @"好";

            break;

        case ZegoStreamQualityLevelMedium:

            networkQuality = @"一般";

            break;

        case ZegoStreamQualityLevelBad:

            networkQuality = @"差";

            break;

        case ZegoStreamQualityLevelDie:

            networkQuality = @"失败";

            break;

        case ZegoStreamQualityLevelUnknown:

            networkQuality = @"未知";

            break;

        default:

            break;

    }

    NSLog(@"推流的网络质量是：%@", networkQuality);

}

拉流质量报告

拉流质量报告指用户拉取播放音视频流这个过程的质量报告，包含了接收的音视频流的帧率、码率、延时和丢包率，解码阶段音视频流的帧率，以及渲染阶段的帧率、卡顿率、音视频整体质量。

可以通过注册 onPlayerQualityUpdate 接收拉流质量回调，拉流成功后每隔三秒会收到此回调。可根据 quality(ZegoPlayStreamQuality) 参数实时了解拉取的音视频流的健康情况。

大多数情况下，只需关注 “quality” 的 “level” 参数，以 “level” 枚举值来判断拉流的综合质量，详情可参考 ZegoStreamQualityLevel。
如果想关注更详细的拉流质量参数，可以参考 ZegoPlayStreamQuality。

    // 可以在此回调中监控具体的质量以上报到业务服务器做监控，或者监控质量对象的某个字段以给用户友好的提示

- (void)onPlayerQualityUpdate:(ZegoPlayStreamQuality *) quality streamID:(NSString *) streamID {

    NSString *networkQuality = @"";

    // level 代表了拉流质量的综合分数，大部分情况下，可以参考此分数展示下行网络的质量

    switch (quality.level) {

        case ZegoStreamQualityLevelExcellent:

            networkQuality = @"非常好";

            break;

        case ZegoStreamQualityLevelGood:

            networkQuality = @"好";

            break;

        case ZegoStreamQualityLevelMedium:

            networkQuality = @"一般";

            break;

        case ZegoStreamQualityLevelBad:

            networkQuality = @"差";

            break;

        case ZegoStreamQualityLevelDie:

            networkQuality = @"失败";

            break;

        case ZegoStreamQualityLevelUnknown:

            networkQuality = @"未知";

            break;

        default:

            break;

    }

    NSLog(@"拉流的网络质量是：%@", networkQuality);

}

MOS 音质评分

ZEGO Express SDK 2.16.0 版本开始，拉流质量回调 onPlayerQualityUpdate 中新增 "mos" 字段，表示对拉流音质的评分。对音频质量比较关注时，可通过该字段了解当前音频的质量情况。

mos 字段的取值范围为 [-1, 5]，其中 -1 表示未知（例如异常拉流时无法评分），[0, 5] 表示评分。实时音频 MOS 评分对应的主观音质感受如下：

MOS 值	评价标准
4.0～5.0	音质很好，清晰流畅，听的清楚。
3.5～4.0	音质较好，偶有音质损伤，但依然清晰流畅，听的清楚。
3.0～3.5	音质一般，偶有卡顿，需要一点注意力才能听清。
2.5～3.0	音质较差，卡顿频繁，需要集中注意力才能听清。
2.0～2.5	音质很差，部分语义丢失，难以交流。
小于 2.0	音质极差，大量语义丢失，无法交流。
-1	未知。

其他信息监测

推流/拉流状态变化通知

1. 推流状态回调

在推流成功后，可通过 onPublisherStateUpdate 获取推流状态变更的通知。

- (void)onPublisherStateUpdate:(ZegoPublisherState)state errorCode:(int)errorCode extendedData:(NSDictionary *)extendedData streamID:(NSString *)streamID {

        // 当 state 为 PUBLISHER_STATE_NO_PUBLISH 时，且 errcode 非 0，表示推流失败，同时不会再进行重试推流了，此时可在界面作出推流失败提示。

        // 当 state 为 PUBLISHER_STATE_PUBLISH_REQUESTING 时，且 errcode 非 0，表示在重试推流，此时如果超出重试时间未成功推流会抛出推流失败通知。

}

可以根据回调内的 “state” 参数是否在 “正在请求推流状态” 来大体判断用户的推流网络情况。“state” 参数的取值与用户推流状态对应如下:

枚举值	说明
ZegoPublisherStateNoPublish	未推流状态，在推流前处于该状态。如果推流过程出现稳态的异常，例如 AppID 或 Token 不正确，或者如果其他用户已经在推送流，推送相同流 ID 的流会失败，都会进入未推流状态。
ZegoPublisherStatePublishRequesting	正在请求推流状态，推流操作执行成功后会进入正在请求推流状态，通常通过该状态进行 UI 界面的展示。如果因为网络质量不佳产生的中断，SDK 会进行内部重试，也会回到正在请求推流状态。
ZegoPublisherStatePublishing	正在推流状态，进入该状态表明推流已经成功，用户可以正常通信。

参数 “extendedData” 为状态更新附带的扩展信息。若使用 ZEGO 的 CDN 内容分发网络，在推流成功后，该参数的内容的键为 “flv_url_list”、“rtmp_url_list”、“hls_url_list”，分别对应 flv、rtmp、hls 协议的拉流 URL。

2. 拉流状态变更回调

在拉流成功后，可通过 onPlayerStateUpdate 获取推流状态变更的通知。

- (void)onPlayerStateUpdate:(ZegoPlayerState)state errorCode:(int)errorCode extendedData:(NSDictionary *)extendedData streamID:(NSString *)streamID {

        // 当 state 为 PLAYER_STATE_NO_PLAY 时，且 errcode 非 0，表示拉流失败，同时不会再进行重试拉流了，此时可在界面作出拉流失败提示。

        // 当 state 为 PLAYER_STATE_PLAY_REQUESTING 时，且 errcode 非 0，表示重试拉流，此时如果超出重试时间未成功拉到流会抛出拉流失败通知。

}

可根据 “state” 参数是否在 “正在请求拉流状态” 来大体判断用户的拉流网络情况。“state” 参数的取值与用户拉流状态对应如下:

枚举值	说明
ZegoPlayerStateNoPlay	未拉流状态，在拉流前处于该状态。如果拉流过程出现稳态的异常，例如 AppID 或 Token 不正确，都会进入未拉流状态。
ZegoPlayerStatePlayRequesting	正在请求拉流状态，拉流操作执行成功后会进入正在请求拉流状态，通常通过该状态进行应用界面的展示。如果因为网络质量不佳产生的中断，SDK 会进行内部重试，也会回到正在请求拉流状态。
ZegoPlayerStatePlaying	正在拉流状态，进入该状态表明拉流已经成功，用户可以正常通信。

接收到音频/视频首帧的通知

1. 推流端音频采集首帧回调

可以通过注册 onPublisherCapturedAudioFirstFrame 接收音频首帧回调。调用推流接口成功后，SDK 采集到第一帧音频数据时会收到此回调。

在未推流或未预览的情况下，首次推流或首次预览，即 SDK 内部的音视频模块的引擎启动时，会去采集本机设备的音频数据，会收到该回调。开发者可根据该回调判断 SDK 是否真的采集到音频数据，若未收到该回调，说明音频采集设备被占用或异常。

- (void)onPublisherCapturedAudioFirstFrame {

}

2. 推流端视频采集首帧回调

可以通过注册 onPublisherCapturedVideoFirstFrame 接收视频首帧回调。调用推流接口成功后，SDK 采集到第一帧视频数据时会收到此回调。

在未推流或未预览的情况下，首次推流或首次预览，即 SDK 内部的音视频模块的引擎启动时，会去采集本机设备的视频数据，会收到该回调。可以根据该回调判断 SDK 是否真的采集到视频数据，若未收到该回调，说明视频采集设备被占用或异常。

- (void)onPublisherCapturedVideoFirstFrame:(ZegoPublishChannel)channel {

}

3. 拉流端音频接收首帧回调

可以通过注册 onPlayerRecvAudioFirstFrame 监听拉流端音频接收首帧回调。调用拉流接口成功后，SDK 拉流拉到第一帧音频数据时会收到此回调。

- (void)onPlayerRecvAudioFirstFrame:(NSString *)streamID {

}

4. 拉流端视频接收首帧回调

可以通过注册 onPlayerRecvVideoFirstFrame 监听拉流端接收视频首帧回调。调用拉流接口成功后，SDK 拉流拉到第一帧视频数据时会收到此回调。

- (void)onPlayerRecvVideoFirstFrame:(NSString *)streamID {

}

5. 拉流端渲染完视频首帧回调

可以通过注册 onPlayerRenderVideoFirstFrame 监听拉流端渲染完视频首帧回调。调用拉流接口成功后，SDK 拉流并渲染完第一帧视频数据后会收到此回调。

可用该回调来统计首帧耗时或更新播放流的 UI 组件。

- (void)onPlayerRenderVideoFirstFrame:(NSString *)streamID

}

视频分辨率变化的回调

1. 采集视频分辨率变更回调

可以通过注册 onPublisherVideoSizeChanged 监听采集视频大小变更回调。推流成功后，在推流中途如果视频采集分辨率发生变化将会收到此回调。

当在未推流或未预览的情况下，首次推流或首次预览，即 SDK 内部的音视频模块的引擎启动时，会去采集本机设备的视频数据，此时采集分辨率会改变。

可以根据此回调来去除本地预览的 UI 的遮盖等类似操作。也可以根据该回调的分辨率来动态调整预览视图的比例等。

- (void)onPublisherCapturedVideoFirstFrame:(ZegoPublishChannel)channel {

}

2. 拉流分辨率变更通知

可以通过注册 onPlayerVideoSizeChanged 获取拉流分辨率变更通知。拉流成功后，在拉流中途如果有视频分辨率发生变化将会收到此回调，可根据流的最终分辨率调整显示。

若拉的流只有音频数据，会收不到该回调。
若推流端由于网络问题触发 SDK 内部的流量控制时，可能会动态减小推流端的编码分辨率，此时也会收到此回调。所拉的音视频流真正渲染到所设置 UI 播放界面时会触发此回调。可利用该回调通知来更新或切换真正播放流的 UI 组件。

- (void)onPublisherVideoSizeChanged:(CGSize)size channel:(ZegoPublishChannel)channel {

}

API 参考列表

方法	描述
onPublisherQualityUpdate	推流质量回调
onPlayerQualityUpdate	拉流质量更新回调
onPublisherStateUpdate	推流状态回调
onPlayerStateUpdate	拉流状态回调
onPublisherCapturedAudioFirstFrame	推流端音频采集首帧回调
onPublisherCapturedVideoFirstFrame	推流端视频采集首帧回调
onPlayerRecvAudioFirstFrame	拉流端音频接收首帧回调
onPlayerRecvVideoFirstFrame	拉流端视频接收首帧回调
onPlayerRenderVideoFirstFrame	拉流端渲染完视频首帧回调
onPublisherVideoSizeChanged	采集视频大小变更回调
onPlayerVideoSizeChanged	拉流分辨率变更通知
onPublisherRelayCDNStateUpdate	添加/删除转推 CDN 地址状态回调
onPlayerRecvSEI	收到远端流的 SEI 内容

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