电商不退定金如何投诉，电商不给退货退款合法吗?

定金不退应该找什么部门

1、退定金可以找消费者权益保护协会投诉，或直接向法院提起诉讼。

2、可以拨打12315向消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台举报投诉；可以向有关行政部门投诉，如市场监督管理局、房管局等；投诉协商仍未解决的，当事人也可以申请仲裁或依法向人民法院提请诉讼。

3、定金没退打12315不会马上退。按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门，将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。

4、订金商家不退该起诉到当地人民法院解决。订金是可以退的，订金不具有定金的性质，只是单方行为，不具有明显的担保性质。如果是定金就没有办法退还了。

相关问答

Q1: 定金不退打什么电话投诉

定金没退打12315不会马上退。按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门，将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。

可以拨打12315投诉。根据查询找法网显示，商家不退定金的，可以与商家协商解决，协商不成的，可以拨打12315举报或者直接向有管辖权的人民法院起诉。

。根据查询找法网显示，不退定金可以找以下主体投诉：可以拨打12315向消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台举报投诉；可以向有关行政部门投诉，如市场监督管理局、房管局等。

如果遇到定金不退的情况，当事人可以通过拨打12315电话投诉来寻求帮助和解决问题。12315是中国消费者权益保护的热线电话，专门用于接受消费者投诉和举报。

法律分析：判断自身情况是否属于对方应返还定金的情形，如果碰到出卖人应当退还定金而不退的情况，可以通过以下途径解决：与出卖人协商解决。拨打12315举报。向法院起诉。

首先，判断自身情况是否属于对方应返还定金的情形，如果碰到出卖人应当退还定金而不退的情况，可以通过以下途径解决：与出卖人协商解决。拨打12315举报。向法院起诉。

Q2: 不退定金怎么投诉

。根据查询找法网显示，不退定金可以找以下主体投诉：可以拨打12315向消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台举报投诉；可以向有关行政部门投诉，如市场监督管理局、房管局等。

与出卖人协商解决。拨打12315举报。向法院起诉。【法律依据】《民法总则》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。

法律分析：判断自身情况是否属于对方应返还定金的情形，如果碰到出卖人应当退还定金而不退的情况，可以通过以下途径解决：与出卖人协商解决。拨打12315举报。向法院起诉。

如果遇到定金不退的情况，当事人可以通过拨打12315电话投诉来寻求帮助和解决问题。12315是中国消费者权益保护的热线电话，专门用于接受消费者投诉和举报。

定金没退打12315不会马上退。按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门，将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。

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