bpm企业管理系统操作,bpm企业信息平台

什么是BPM（业务流程管理）？

BPM即业务流程管理，是指对端到端业务流程进行建模、分析和优化，以实现战略业务目标，其特点是注重流程驱动为核心，实现端到端全流程信息化管理。BPM 方法可以应用于经常重复、正在进行或可预测的任务和流程。

BPM是一种随着时间的推移而不断改进的持续流程。借助BPM可以消除临时的工作流管理实践，优化业务运维，以便为客户提供更好的产品和服务。

关于BPM更多信息可以了解一下蓝凌软件，蓝凌是国内知名的大平台OA服务商和国内领先的知识管理解决方案提供商，蓝凌流程管理平台LBPM更是获得全球权威机构Gartner专业认可。

蓝凌流程管理平台采用微服务架构设计，统一流程模板中心、统一流程监控中心，让维护和管控更轻松；丰富的流程业务场景支撑，让流程管理更高效，更直观；跨系统表单串联，让异构表单跟随流程“跑起来”，实现跨业务、跨系统的统一高效流程平台。

相关问答

Q1: 流程管理系统

流程管理系统是以业务为中心的管理方法，用于在企业范围内捕获、管理和持续改进流程，它是强调整体的分权化实时模型。

北京天航根据企业流程管理模型专门设计了功能强大的企业流程管理系统，目前本流程管理系统已经得到客户的高度认可，成为北京天航多年发展的杰出成果。

该系统是北京天航借鉴丰田精益流程管理系统等世界领先的流程管理思路,结合ISO9001建立相互关联流程思想,深入中国企业现实情况,自主研发的支持端到端、层级式流程的企业流程管理信息系统,完全支持精益流程管理,系统操作简单,通俗易懂,是企业进行流程的管理的首要选择。

通过北京天航流程管理系统将给企业带来显而易见的益处，如：可以解决企业内部职责交叉与脱节现象，可以让员工知道哪些是关键流程哪些是非关键流程，可以更好地对流程进行持续改进。

可以提高企业的速效，可以使每一个员工的日常工作与企业策略保持一致，可以为企业的溯源追责提供一个清晰地路径，通过流程衔接可以解决业务之间的脱节现象等等。

流程管理

是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法，常见商业管理教育如EMBA、MBA等均对“流程管理”有所介绍，有时也被称为BPM业务流程管理。

它应该是一个操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程管理是为了客户需求而设计的，因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。

Q2: 企业为什么要使用BPM系统？

有企业的地方，就有流程管理，企业负责人想摆脱困境，规范企业操作过程，就必须进行流程管理。

规范企业流程管理其实就是优化业务流程管理，通过流程优化，大幅简化办公事务、、提高办公效率、节省办公成本。

业务流程管理的主要作用如下：企业管理化学反应、人才可以分享、解放全体员工。

一、让企业管理组织产生化学反应

业务流程管理BPM可以将企业办公效率从小路变成高速公路。员工按照流程设置运行，省去了问路的时间、减少了重复和错误的可能。业务流程管理BPM让员工一开始就按预定流程的步骤运营，加快了办公效率。流程通知和明确责任，减少了员工之间的等待、扯皮和责任真空等，让员工只做有价值的工作，这样业务流程管理BPM让1+1〉2变成可能。即整体优势大于个体优势之和。

二、能够分享人才，降低能人离职风险

优化流程，可以将优秀员工业绩和工作经验沉淀记录下来。通过知识文档管理流程，能把优秀员工的经验分享给所有同岗位员工。知识文档流程的管理可以沉淀经验、固化知识，让企业批量培养人才成为可能，同时降低能人离职带来的风险。

三、能够解放全体员工

规范办公流程、制度标准健全，不仅能够解脱企业负责人，而且可以解救主管、解放员工。有了业务流程管理的过程跟踪，因为对企业负责人而言：再也不用担心有令不行；对中层干部而言：不用事事请示；对基层员工而言：有规范的办公流程。

Colloa协同运营平台的业务流程BPM是整个平台最核心的功能，基于这个平台二进制软件还研制了Colloa系列产品：Colloa BPM/OA/PM/SCM/CRM/Mobile等产品，通过OA办公、项目管理、库存管理、客户关系管理、手机端多方面进行协同运营，打造高绩效的执行团队，支撑扩张性的业务运营。

Q3: bpm有什么作用？

回答BPM的作用前，我们不妨先看看BPM在企业信息化建设上有哪几种呈现形式：

一是嵌入式流程补强：例如企业原有的文档管理系统没有流程审批功能，或者原有OA系统流程审批功能很差、经常出错，这时候可以将BPM平台的流程引擎接入，实现原有业务系统的流程补强，焕发新的生命力；

二是流程端到端打通：如果企业业务系统之间是相互隔离的，甚至采用不同的技术架构，这时候跨部门跨系统的对接就很难甚至无法实现，例如销售人员可以在CRM中完成客户跟进，但是需要开票的时候需要线下找财务去财务系统处理，如果忘记了那就耽误了开票收款，当更多的跨部门对接和跨系统对接事物处存在时，这种流程断点和数据孤岛的弊端就更为明显，这时候利用BPM平台的流程管理方法论和可视化低代码开发技术，就能构建出一系列流程自动化链接的系统群，例如销售签订合同会自动触发财务的开票，从而实现端到端的高效链接；

三是统一流程中心：企业系统一多，领导和员工需要记住不同账号和密码，需要登录不同系统处理流程，需要面对各种不同风格的系统界面和操作交互习惯，这是非常繁琐导致工作低效的原因之一，这时候利用BPM平台的门户和集成功能，就能实现一个平台管理企业所有流程！

以上解释摘自天翎BPM的解读，当然我们还可以从其他角度来理解BPM的作用，例如BPM流程管理方法论对企业经营脉络的清晰梳理作用、例如可视化低代码流程开发技术对破除传统软件开发模式效率低下的冲击作用、例如移动审批对远程在线办公的无处不在的助力作用......可见BPM的价值真的远超我们想象的！

BPM作用和价值

Q4: BPM业务流程的几大特点是什么？

现如今市面上做BPM的厂商有很多，但是鱼龙混杂，有一些根本不明白BPM业务流程的特点，就自称专业。

我认为BPM业务流程有以下几大特点：

1、建模：数据库表结构

好用的BPM是面向业务的，支持独一无二的字段后绑定数据库技术，支持先设计表单和字段，后映射到数据库表，避免了数据库表重复调整，表单设计效率倍增。

传统BPM是面向技术的，需要预先设计好数据库表，再设计表单，而在现实业务中，技术人员设计表单时，都需要和业务人员是不断磋商，因此表单和字段都会不停地修改，从而导致数据库表也不断调整，工作量剧多。

2、建模：电子表单

BPM支持批量插入字段并设置名称，效率倍增。而传统BPM系统需要逐个设置字段，并绑定数据库。

3、建模：业务流程

支持各种直流、分流、转发和回退等等，效率倍增。

支持嵌入式弹窗，根据选择项不同，自动切换属性框。

传统BPM系统需逐个画框拉线，频繁弹出属性框。

4、建模：仿真模拟

Colloa BPM能够具备独一无二的业务模拟仿真引擎，连续模拟不同岗位角色，展示实际用户界面，仿真实际用户处理，无需实际切换账户并登录，各种路径快速模拟、全面测试，保证业务流程正确性，建模效率提升70%以上。

5、自动化：界面体验

增强纸张式页面，聚焦业务和工作本身，所见即所得，能够直接打印。传统BPM系统只是标准的web界面。

6、自动化：分单合单

支持各种直流、分流、转发和回退等等，效率倍增。

支持嵌入式弹窗，根据选择项不同，自动切换属性框。

传统BPM系统很难支持，操作复杂。

7、自动化：并发性能

自主研发的核心引擎具有最高性能，支持大规模并发操作。

8、自动化：手机支持

内核平台支持移动化，业务执行跨屏畅通，数据流程实时同步，随时随地利用碎片时间处理业务。

提供众多的移动应用模块：安排计划、执行任务、项目报告、外勤定位、订单查询、出库入库等等。

传统BPM系统有一些是可以必须专门设计手机用的表单，甚至有的BPM系统没有手机端。

9、其他：报表生成

Colloa BPM支持自定义需要的报表样式和数据来源；系统自动从电子单据中汇总关键业务数据，自动生成业务报表。

从业务报表和过程报表中，自动生成各种柱图、饼图、趋势图等，按照时间段筛选比对，支持经营决策。

传统BPM系统必须通过数据库表转存再生成报表。

10、其他：跨流程报表

支持不同流程数据存储在同一张表中，非常容易实现快流程报表。而传统BPM系统不同流程设置不同的表，很难做到跨流程报表。

11、其他：管理思想

把流程从职能组织的背后移到前面来！

支持跨越部门和层级的界限，多级体系化流程，直达客户。

传统BPM系统多个孤立流程，部门及流程。

12、其他：系统集成

支持和第三方系统无缝集成，包括用友U8、SAP、金蝶、HR系统等，实现多种业务互通，实现数据实时交换，包括但不限于流程/凭证/报表/消息等。通过强劲的业务流程引擎，大大增强了端到端业务的运营效率和管控能力。还支持消息通知集成，统一信息门户，移动访问等特色，后期可逐一汇报。

这里我推荐Colloa BPM业务流程管理平台，涵盖以上所有BPM特点优势。