关于天津智能bpm系统的信息

天翎bpm平台有没有人使用过，感觉咋样？

之前在某个税务系统做业务保障平台时接触过天翎BPM平台，我的感受是以下几点：

1、对中国式复杂业务流程确实很擅长，比activiti和其他国内厂商都要拿捏到位；

2、支持国产化，特别是政务单位/事业单位/国企这个已经是硬性要求，天翎平台和统信UOS系统、达梦数据库等国产化软硬件兼容认证已经完成；

3、天翎实施团队的现场服务的敬业度很棒，最后下班的基本都是他们的人；

4、他们的表单引擎也是可视化拖拉拽，但是是word那样的上下架构，和其他厂商左右结构有点差异，听说会更新一版左右模式的出来，不知道现在出来没有；

5、门户元素稍微有点弱，毕竟是做流程起家，和传统oa厂商在这一点相比稍微欠缺；

6、可以提供全部源码，比炎黄、奥哲要更加开放，一些个性化业务偶尔还是用得上源码的，这样不用处处受制于厂商。

BPM发展潜力很大，国内宣称能做的厂商很多，但是很多连BPM和OA的区别都说不清，甚至刻意混淆两者的概念以便浑水摸鱼，能把可视化低代码开发技术和BPM流程管理方法论有机结合的确实不多，天翎算其中之一吧。。。

相关问答

Q1: BPM系统主要适合什么企业？

对业务流程管理有要求的企业，最好还是有一套自己的BPM系统。

BPM的特性

1. 业务流程建模：业务人员完全以业务的视角，用流程图描述业务流程，也就是流程设计工具。

2. 业务流程自动化：根据定义好的流程，在BPM系统中自动执行，完全废弃传统的纸张，流程的传递不需要人工干预，也就是智能化BPM流程引擎。

3. 系统集成：BPM不仅仅是由人来参与，部分活动也可以由IT系统来参与，例如在请假流程中需要在HR系统中判断请假人是否有年休假期。这就要求BPM提供执行自动作业功能，如调用WebService、执行某类的方法。

4. 业务流程管理：能够可视化的监控流程的执行情况，对流程执行过程中出现的意外进行处理，也就是提供实时流程监控。

5. 业务流程优化：对流程执行的情况（包括：效率、成本、瓶颈、负载）进行统计、分析。根据统计分析结果，对流程进行改造，以优化流程的执行，也就是提供流程模拟与分析工具。

BPM的作用

1. 提高客户服务的满意度

2. 提高自身的市场竞争力

3. 提高适应变化的能力

BPM的应用场景

关于连接型智能BPM平台

近年来，企业对于BPM平台的需求日益增加，传统的BPM平台逐渐地无法满足企业发展的需要。于是，以低代码、0代码开发为主的连接型智能BPM平台开始出现、崛起，走入CIO、CTO们的视野。

相比较于传统的BPM平台，连接型智能BPM支持表单设计、流程引擎搭建、智能报表统计分析、数据权限多维设置、第三方系统集成连接、多种模式（SAAS、二次开发、私有化部署）开发……甚至，能够支持移动端使用。于是，连接型智能BPM平台逐渐成为大小企业的首选。有需求、有兴趣的朋友，可以到雀书、K2等连接型智能BPM平台去看看，自己体会一下具体的感觉。

Q2: BPM平台有哪家推荐？

BPM平台厂家很多啦：

JAVA平台的有很多家：天翎、泛微、蓝凌、致远、炎黄、普元、天纵、宏天等

如果针对源码提供情况分别如下：天翎、泛微、蓝凌、致远、炎黄、普元、天纵

1、提供接口源码和业务源码的是：天翎、泛微、蓝凌、致远、炎黄、普元、天纵、宏天

2、提供部分平台源码的是：天翎、宏天

3、支持微服务的：天翎、炎黄、普元、宏天

4、不限制部署：天翎、普元

5、不限制用户数：天翎、炎黄、宏天

6、一次购买终身使用：天翎、炎黄、普元、宏天

总上所述：您看下是否可以找到真正靠谱，实惠的企业。尤其是源码层面，如果需要脱离对供货商的依赖，就最好是有全套源码，无论是平台还是业务源码等，

存在即合理，专业人作专业事。

Q3: bpm是什么？有相对应的软件系统吗？

据了解，国内外专家对流程的定义都是流程管理的定义，以至让很多企业负责人误以为自己的企业没有流程。其实流程之于企业就像时间对于人一样不可须臾离开，企业存在就有流程，除非企业死亡。只不过流程的效率高低不一样，管理得好，就有好的流程或高效流程，管理得不好，就是低效甚至是无效流程。既然流程管理在一个企业中作为那么重要的“角色”存在，从长远计划来考虑，我们简单剖析下BPM。

      BPM是什么?

      在IT界里，有一个不成文的规律，那就是喜欢拿概念忽悠人。关于“BPM是什么”这个问题，在很多资料里并没有给出非常明确的定义(确定的含义)，原因是IT界的很多概念在不同的场合下有不同的含义，并且随着时间而不断发展，所以不能叫定义，而只能叫描述。

      在理解BPM之前，我们先谈谈一个比较熟悉的名词——业务流程(Business Process)。 业务流程是企业、政府以及其它各种组织，为了达到其业务目标，而执行的一系列活动，这些活动须由两个或两个以上的人或IT系统执行，串行或并行，活动的执行需要满足一定的规则和条件。下图是一个报表审批流程。

      在上图报表审批流程中，首先相关业务人员(参与者为人)向相关领导提交费用报表(执行活动)，该领导审批后，系统自动根据预先设定的规则对费用总额Total(流程携带的业务数据)进行判断，当Total5000(规则或条件)时需要二级领导审批，审批完成后交由文档管理员归档保存(参与者为系统)。在整个流程中，包含了手工作业(暂名为AgileWork)，如提交费用报表、领导审批等，也包含了自动作业(暂名为AgilePart)，如是否批准、Total值判断、文档保存等。

      基于上述理解，BPM应该是一种企业中业务流程管理的方法，通过建立、执行、评价和管理企业业务流程的一组软件系统体系，也就是我们常说的软件平台。

      笔者了解过少数专业做BPM的厂商，天翎BPM就是其中一家，之前跟天翎总经理做过简单的交流，也可以跟大家分享下。概括起来说，天翎BPM体现以下特性：

      业务流程建模：业务人员完全以业务的视角，用流程图描述业务流程，也就是流程设计工具。

      业务流程自动化：根据定义好的流程，在BPM系统中自动执行，完全废弃传统的纸张，流程的传递不需要人工干预，也就是智能化BPM流程引擎。

      系统集成：BPM不仅仅是由人来参与，部分活动也可以由IT系统来参与，例如在请假流程中需要在HR系统中判断请假人是否有年休假期。这就要求BPM提供执行自动作业功能，如调用WebService、执行某类的方法。

      业务流程管理：能够可视化的监控流程的执行情况，对流程执行过程中出现的意外进行处理，也就是提供实时流程监控。

      说到这里，大家通常觉得这已经实现了业务数据的流转过程，是一套不错的BPM系统了吧！不，还不够，真正的BPM不应该仅是业务数据的流程。而且还可以提供报表数据分析，从而得出决策的依据。企业要跟上发展，未来企业领导人关注的重点，应该不只是停留在业务数据流转本身，而是要用数据发现问题，得出决策依据，从而把握先机。

      那BI是什么?

      BI即商务智能，它是一套完整的解决方案，用来将企业中现有的数据进行有效的整合，快速准确地提供报表并提出决策依据，帮助企业做出明智的业务经营决策。这也让流程管理上升到另外一个高度，就是业务流程优化。

      业务流程优化：对流程执行的情况（包括：效率、成本、瓶颈、负载）进行统计、分析。根据统计分析结果，对流程进行改造，以优化流程的执行，提供流程模拟与分析工具，实现BPM+BI的完美结合。

      BPM软件的发展，业务流程建模是基础，业务流程自动化和系统集成是实现手段，业务流程管理是过程，业务流程优化是目标。BPM是一个持续性的过程，而这个过程的各个环节将构成一个闭合的循环体，这恰恰迎合了企业成长的过程。所以BPM+BI的完美结合。必将给企业的信息化建设，提高企业在市场的竞争力起着非常重要的作用

      写在最后，如果你的企业也在为BPM选型烦恼，可以百度搜索“天翎BPM”了解。