电脑开机失败提示"用户配置文件服务登录失败"的三种解决办法

最近遇到这样一个怪现象，就是每次打开电脑输入密码，突然提示“User Profile Service 服务未能登录,无法加载用户配置文件”，然后就没办法正常开机了，为什么会这样呢？其实，原因一般为Windows无法读取用户的配置文件，可以再重启一次，这样实在麻烦，治标不治本。了解到同事在清理文件的时候删除了/Users/TEMP/AppData/Roaming/下的一些文件。通过查阅大量资料并结合自己解决经验，现将自己解决经历及网上收集的解决办法整理如下，希望能帮助到某些有需要的朋友。以后再遇到这个问题，也不用辛苦的找解决办法了。

第一步：进入安全模式开启隐藏的超级管理员账户，然后用超级管理员正常登录来解决。第二步：从登录提示“User Profile Service服务未能登录。无法加载用户配置文件。”出发，字面意思是“User Profile Service”服务出了点问题，于是找到此服务User Profile Service服务此服务负责加载和卸载用户配置文件。如果已停止或禁用此服务，用户将无法再成功登录或注销，应用程序在获取用户数据时可能会出问题，而且为接收配置文件事件通知注册的组件将无法接收这些通知。


检查该服务已正常启动而且配置为“自动”，但是“服务未能登录”又是什么意思呢？

第三步：查看系统日志分析问题。在“事件查看器”的“应用程序”一栏中找到大量来源为“Winlogon”和“User Profile Service”的错误和警告


截取其中一些日志记录：

1.错误 User Profile Service 1502

Windows 不能加载本地存储的配置文件。此问题的可能原因是安全权限不足或本地配置文件损坏。

详细信息 - 另一个程序正在使用此文件，进程无法访问。

2.警告 User Profile Service 1515

Windows 已经备份了此用户的配置文件。下次此用户登录时，Windows 将自动尝试使用此备份的配置文件。

3.警告 User Profile Service 1511

Windows 找不到本地配置文件，正在用临时配置文件让您登录。当您注销时，对此配置文件所作的更改将丢失。

4.警告 User Profile General 1509

Windows 不能将文件 C:/Users/Default/AppData/Roaming/Microsoft/Ime/IMSC5/ 复制到 C:/Users/TEMP/AppData/Roaming/Microsoft/Ime/IMSC5/。这可能由网络故障或安全权限导致。

详细信息 - 拒绝访问。

5.警告 User Profile General 1509

Windows 不能将文件 C:/Users/Default/AppData/Roaming/Microsoft/Ime/IMSC5 复制到 C:/Users/TEMP/AppData/Roaming/Microsoft/Ime/IMSC5。这可能由网络故障或安全权限导致。

详细信息 - 拒绝访问。

6.Winlogon错误和警告的事件ID主要有 6004 6001 6000

以上警告4和5好像显示某些配置文件复制出错，笔者检查C:/Users/TEMP/AppData/Roaming/Microsoft/Ime/下确实没有IMSC5文件夹，手动复制过去，注销管理员账户，登录问题账户依然没有解决，于是在“事件查看器”中“联机查找原因”，根据微软提供的一些信息（如下图），笔者找到了关键点。

笔者分析：似乎是用户配置文件出了问题，但是登录时尝试用“临时配置文件”过程又有毛病，双重因素导致不能登录。

第四步：重点分析注册表项【HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/ProfileList】


一，开机按F8，从安全模式启动。

二，按Windows+R，键入“regedit”,回车。

三，进入：HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/ProfileList，最后有两个文件夹，以“s-1-5...”开头的，一个有“.bak”后缀，一个没有。把这两个文件夹的名字互换。然后退出，重启电脑，问题就解决了。

附：如果还没有解决，继续以下步骤：

四，在新的那个带“.bak”后缀的文件夹中找到refcount，右键选modify，把值改为0，然后退出，重启。

我的折腾就到这里，还没遇到不能解决的情况。

如果你按此步骤还不能解决，请给我留言。

笔者深受上法启发，最终解决方法跟上法大同小异，不过更为简单，还是不绕弯子了，先看一下笔者带“.bak”后缀的注册表项：

对照正常管理员账户 “State”子键的键值“0”，查看“高级系统设置”中“用户配置文件”一栏，正常账户状态为“本地”，而问题账户状态为“备份”。很明显State“8000”即为“备份”，State“0”为“本地”了。而不带“.bak”后缀的注册表项中"ProfileImagePath"子键的键值为“C:/Users/Temp”，而且仅有三四个子键。

笔者不知到是抽了还是有直觉，毫不犹豫直接把整个不带“.bak”后缀的注册表项删除，注销当前账户，登录问题账户，成功登录这时问题解决了，再查看注册表发现带“.bak”后缀的注册表项的“.bak”自动消失变成不带“.bak”的项，而且其下子键数量与刚开始一模一样，不过State变为了“0”，进入“高级系统设置”中“用户配置文件”一栏，两个账户状态均变“本地”了。

问题反思："ProfileImagePath"子键的键值为“C:/Users/Temp”的注册表子项中子键数量明显比其他正常账户少，可能是对该项写入不完整导致不能通过“临时配置文件”登录，删除该项，登录时自动重建，“备份”状态转化为“本地”。

总之，笔者最简单的解决方法就是：

1、开机按F8进入到安全模式，登录系统(如果只是标准账户有问题，管理员账户没问题就不要安全模式了)；

2、打开注册表，找到带“.bak”的项（如【HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/ProfileList/ S-1-5-21---1000.bak】）不要动它。

3、定位到带“.bak”的项上方一个不带“.bak”的项（如【HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/ProfileList/S-1-5-21---1000】），确认该项包含键值为“C:/Users/Temp”的子键"ProfileImagePath"，在左侧删除整个项，带“.bak”的项不要动，即可实现正常登录。 登录之后会发现带“.bak”的项自动去掉了“.bak“。

当然，笔者第二次出现这个问题时，安全模式竟然无法进入，现在把这个问题的解决方法说一下：

开始/运行输入msconfig回车打开系统配置实用程序，进行如下设置：

就到这里吧，以后删除一些没用的文件的时候要小心。