erp系统怎么查退货，erp系统怎么查退货率

旺店通erp顾客退款了怎么处理

旺店通在处理客户退回来的快递时，首先要对快递进行彻底的检查，以确保客户退回的快递内容完整，且没有任何损坏。如果有任何损坏，应立即将其发送给原发货方，以便进行退货处理。

登录ERP后，我们可以看到菜单栏。2点击菜单栏的网店，我们可以看到售后管理，点击进去。3进去后售后管理，我们可以看到上边有几行选项，我们可以选择买家的账号、手机、姓名等来查找退货买家的售后信息。

或者建议买家修改售后类型为退货退款。 若是因为物流异常问题，例如物流长时间未揽收、物流断更。商家需要联系快递公司，了解物流情况，安抚好买家，尽量处理得让买家满意。

相关问答

Q1: 如何进行erp单据处理及退补料

1、第一步：添加生产补料单 打开智邦国际ERP系统-生产-车间管理-生产补料-生产补料添加-将主题填写好后选择补料类型后，直接选择需要补料的工单其他基本信息及物料清单便可直接关联，直接填写需要补料数量即可。

2、第一，未开票物资，通过ERP后台维护部门相关维护人员将物资从系统中退出，可实现退货处理；第二，已开票物资，如发票未入账收货方且在开票之日起半年内，可与供货方沟通将发票作废处理，再按照第一途径处理，实现退回。

3、对于来料不良的材料，应单独存放在不良或待处理区域，待品管部检验确认之后，联络退给供应商； 对于生产不良的材料，应单独存放在不良或废品区域，待品管部检验确认之后，进行不良和报废处理。

4、仓库单据及帐务处理流程 仓库单据：本细则所指单据是指所有涉及仓库物品进出之单据，如送检单、领料单，配料单，退料单，换料单、补料单等。仓库所有单据必须妥善保管，不但随意乱放，严禁遗失，破损。

5、生产退料在生产过程中或结束后，我们会根据加工任务（加工单）进行生产退料。这时就需要使用生产退料这个单据进行退料。生产退料单会影响到加工单的直接材料成本，它会冲减该加工单所发生的原料成本。

Q2: 店管家代发erp日结后退款怎么处理

1、登录需要作为子店铺的B店铺，鼠标点击关联店铺，复制B店铺关联代码，打开主店铺A店铺的关联店铺界面---立即关联---选择关联平台---粘贴复制的B店铺的关联代码---完成添加。

2、登录ERP后，我们可以看到菜单栏。2点击菜单栏的网店，我们可以看到售后管理，点击进去。3进去后售后管理，我们可以看到上边有几行选项，我们可以选择买家的账号、手机、姓名等来查找退货买家的售后信息。

Q3: 志华ERP系统怎么查询退货调拨单

进入销货单 界面.选择销售退货 选择退货单普通退货 过滤筛选条件进行筛选 选择对应的退货单号存货编码，点确定 保存， 单号改为平台退货单号 。自发货的退货单完成一部分。

登录ERP系统，并进入库存管理模块。在库存管理模块中选择“调拨”功能，然后选择需要调拨的物料和数量。选择调拨的起始库存地点和目标库存地点，并填写相关的调拨信息，如调拨单号、调拨日期、调拨人员等。

方法如下；①调拨单流程即门店间进行货品调拨操作。

仓库管理还有：调拨单、组装拆卸、其他出入库、调价单、盘点单等 通过一个一个功能，严谨地完成管理的需求。不管账面库存还是实际库存，只要有一个数据不对，我们都可以通过单据的关联查看到哪个环节出现问题。

、库存调拨单在企业生产管理中我们经常会碰到这种情况，企业根据生产任务首先将原材料从总仓库中领出后存放于指定仓库，在需要生产时就从指定仓库领用生产，这时我们就需要使用原料调拨单来实现此目的。

Q4: ERP系统怎么做销售退回(erp退货如何操作)

1、有三种退货的处理方式：根据销售订单生成退货单；根据发货单生成退货单；增加空白退货单(手工维护，不参照任何单据)。

2、复制客户ID：在旺店通ERP中，打开订单管理界面，复制客户ID。搜索订单：在搜索框中粘贴客户ID，点击搜索，核对一下是否跟退款订单一致。

3、登录ERP后，我们可以看到菜单栏。2点击菜单栏的网店，我们可以看到售后管理，点击进去。3进去后售后管理，我们可以看到上边有几行选项，我们可以选择买家的账号、手机、姓名等来查找退货买家的售后信息。

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